Відгуки про компанію sanpulse

Не кидалово, але дуже не раджу. Товар приїхав помʼятий, коробка відкрита, наче не нова. Потрібно було повертати - почалась тягомотина. Я непобачив що потрібно ОБОВʼЯЗКОВО відправити їм ТТН (самі не маєте того?) - ок, але ні нагадати, нічого. Типу, забуде про гроші і не треба буде повертати. Потім виявилось що треба ще картку скинути ( ви ж картку не скинули ) - теж поки на запитав що ще треба нічого нікуди не рухалось. Потім просто забули за мене, поки не нагадав, гроші не повернули. Короче, сервіс на нуль, будете шпиняти їх якщо щось треба.

• Коментар продавця04.09.2026

  Сергію, дякуємо за відгук. Хочемо уточнити ситуацію: повернення товару було погоджено одразу, адресу та всі необхідні дані ми надали. У переписці ви зазначили, що товар вам більше не потрібен, оскільки друг віддасть свій кран.
  Реквізити картки для повернення ви надали 1 вересня, і вже на 4-й робочий день кошти були повернуті вам у повному обсязі.
  Тому твердження, що магазин про вас «забув» і повернення не здійснювалося, не відповідає фактичній хронології. Зі свого боку всі зобов’язання щодо повернення ми виконали.
  Нам прикро, що у вас залишилося негативне враження. Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.

За тиждень товар не відправили, на повідомлення не реагують, на телефоні автовідповідач, зворотнього зв'язку немає. Не маю розуміння в чому проблема. Просто чекати більше не збираюсь.

Чекаю на відправку вже 2 тижня